JAKARTA - Industri asuransi di Indonesia saat ini tengah memasuki masa yang penuh tantangan dan ketidakpastian. Tekanan pasar yang signifikan serta penurunan daya beli masyarakat menjadi faktor utama yang membebani kinerja sektor ini. Dalam kondisi seperti ini, tidak sedikit perusahaan asuransi yang harus berjuang keras agar tetap bertahan dan memberikan layanan terbaik bagi nasabahnya.

Chairman Infobank Media Group, Eko B. Supriyanto, mengungkapkan situasi yang cukup mengkhawatirkan di sektor asuransi. “Untuk pertama kalinya industri asuransi umum merugi. Reasuransi juga merugi. Sementara, kinerja industri asuransi jiwa terseok-seok. Beberapa perusahaan mengalami negatif net worth karena kewajibannya lebih besar daripada asetnya,” ujarnya.

Kondisi tersebut mengindikasikan bahwa industri asuransi tidak hanya berhadapan dengan risiko pasar yang menurun, tetapi juga menghadapi risiko keuangan yang serius. Beberapa perusahaan bahkan menghadapi tekanan likuiditas dan modal yang dapat mengancam kelangsungan usaha mereka.

Namun, di tengah kondisi sulit ini, ada juga pelaku usaha yang tetap berusaha mempertahankan kualitas layanan dan kinerja perusahaan. Salah satunya adalah BRI Insurance (BRINS), yang terus melakukan peningkatan mutu pelayanan asuransi kerugian. Konsistensi ini dibuktikan dengan berbagai prestasi dan penghargaan yang diperoleh sejak tahun 2024 hingga saat ini.

Direktur Kepatuhan & Manajemen Risiko BRI Insurance, Heri Supriyadi, menyatakan bahwa penghargaan yang diterima menjadi motivasi untuk terus memperkuat kualitas kinerja. “Menjadi penerima penghargaan Perusahaan Asuransi dengan kategori yang didapatkan hari ini membuat BRI Insurance semakin memperkuat kualitas kinerjanya dan terus konsisten berkontribusi dalam memberikan pelayanan untuk perlindungan dari berbagai risiko kerugian yang dapat terjadi di mana dan kapan saja kepada masyarakat,” ujarnya.

Pencapaian BRI Insurance terbaru di Non-Bank Financial Forum 2025 menjadi bukti nyata bahwa perusahaan mampu bertahan dan bahkan unggul di tengah pasar yang tertekan. Beberapa kategori penghargaan yang diraih meliputi The Best of The Best General Insurance Company 2025, The Best Performance General Insurance Company (Gross Premium > IDR 2,5 Triliun), The Best Performance General Insurance Company in 15 Consecutive Years (2010–2024), serta The Excellent Performance General Insurance Company (Gross Premium > IDR 2,5 Triliun).

Non-Bank Financial Forum 2025 sendiri merupakan ajang penghargaan yang menilai kinerja perusahaan asuransi berdasarkan rating dari Biro Riset Infobank (birI) terhadap 117 perusahaan asuransi yang telah mempublikasikan laporan keuangan terperiksa periode 2023 dan 2024. Hal ini menunjukkan bahwa penghargaan tersebut didasarkan pada evaluasi yang objektif dan komprehensif.

CEO BRI Insurance, Budi Legowo, menyampaikan rasa syukur dan terima kasih atas kepercayaan yang diberikan kepada BRI Insurance. “Kami sadar saat ini kondisi industri sedang mengalami tantangan berat sehingga penghargaan ini menjadi booster yang positif bagi BRI Insurance untuk tetap konsisten dalam meningkatkan kinerja yang lebih baik dalam memberikan solusi perlindungan dengan pelayanan yang optimal dengan berbagai transformasi dan inovasi,” ungkap Budi.

Pemberian penghargaan ini tidak hanya sebagai pengakuan atas kinerja keuangan, tetapi juga apresiasi atas inovasi produk dan kontribusi nyata perusahaan terhadap pertumbuhan ekonomi nasional di sektor asuransi. Dalam situasi di mana industri menghadapi tekanan dan ketidakpastian, prestasi semacam ini menjadi simbol optimisme dan komitmen pelaku usaha untuk terus maju.

Di sisi lain, kondisi pasar yang menantang mengharuskan seluruh pelaku industri asuransi untuk semakin adaptif dan inovatif. Mereka harus mampu merancang produk yang relevan dengan kebutuhan masyarakat yang kini tengah menghadapi keterbatasan daya beli. Selain itu, peningkatan pelayanan digital dan efisiensi operasional juga menjadi kunci untuk tetap kompetitif di pasar yang semakin kompleks.

Meski tekanan pasar cukup berat, sektor asuransi tetap memiliki peran penting dalam melindungi masyarakat dari berbagai risiko kerugian. Industri ini juga berkontribusi pada stabilitas ekonomi dengan menyediakan proteksi terhadap risiko finansial yang tidak terduga.

Ke depan, keberlanjutan industri asuransi akan sangat bergantung pada kemampuan perusahaan untuk mengelola risiko dengan hati-hati, melakukan inovasi produk yang tepat sasaran, dan meningkatkan kepercayaan nasabah melalui pelayanan yang andal. Sinergi antara regulator, pelaku industri, dan masyarakat juga menjadi hal krusial untuk memastikan industri asuransi dapat berkembang secara sehat dan berkelanjutan.

Dengan adanya tantangan sekaligus peluang, sektor asuransi diharapkan mampu bangkit dan memberikan kontribusi positif bagi perekonomian Indonesia, khususnya dalam melindungi aset dan kesejahteraan masyarakat di masa depan.