JAKARTA - Tantangan geografis yang dihadapi masyarakat di wilayah Papua Selatan, khususnya di Kabupaten Mappi, membuat akses terhadap layanan kesehatan masih menjadi persoalan yang nyata. Menjawab hal tersebut, BPJS Kesehatan mengambil langkah proaktif dengan menghadirkan layanan keliling yang menjangkau langsung warga di daerah terpencil.
Pada Senin, 28 Juli 2025 BPJS Kesehatan Cabang Merauke kembali menjalankan program BPJS Keliling dengan menyambangi Pos Kesehatan Kota 1 di Kabupaten Mappi. Kegiatan ini mendapat sambutan hangat dari masyarakat setempat, yang memanfaatkan kehadiran langsung petugas untuk memperoleh layanan administrasi, informasi, serta konsultasi seputar Program Jaminan Kesehatan Nasional (JKN).
Program BPJS Keliling dirancang sebagai solusi untuk menjangkau masyarakat yang berada jauh dari pusat layanan atau kantor cabang BPJS. Melalui pendekatan ini, berbagai urusan administrasi mulai dari pendaftaran peserta baru, perubahan data, hingga layanan edukasi bisa diselesaikan tanpa harus melakukan perjalanan jauh ke kota.
Warga terlihat antusias mengikuti layanan yang diberikan. Salah satunya adalah Martinus Boryemu (47), peserta JKN dari segmen Penerima Bantuan Iuran Jaminan Kesehatan (PBI JK), yang mengaku sangat terbantu dengan hadirnya program ini di daerahnya.
“Biasanya kalau mau urus BPJS harus ke kota dan itu makan biaya dan waktu. Sekarang sudah bisa urus di sini, lebih mudah dan cepat. Terima kasih BPJS sudah datang langsung,” ucap Martinus, mengekspresikan rasa syukurnya.
Selain layanan administrasi, kegiatan juga mencakup sesi edukasi mengenai pentingnya keaktifan sebagai peserta JKN. Petugas BPJS memberikan penjelasan menyeluruh terkait hak dan kewajiban peserta. Dalam penjelasannya, disampaikan bahwa setiap peserta JKN berhak mendapatkan layanan kesehatan yang aman, bermutu, dan tidak diskriminatif di fasilitas kesehatan mitra BPJS. Namun, ada pula kewajiban yang harus dipenuhi, seperti membayar iuran tepat waktu (khusus peserta mandiri), mengikuti sistem rujukan berjenjang, dan memperbarui data kepesertaan sesuai kondisi terbaru.
Langkah BPJS Kesehatan ini tidak sekadar bersifat teknis, tetapi juga merupakan bentuk tanggung jawab sosial untuk mendekatkan pelayanan publik kepada seluruh lapisan masyarakat, termasuk mereka yang tinggal jauh dari kota.
Kepala BPJS Kesehatan Cabang Merauke, Erika Verayanti Lumban Gaol, menyampaikan bahwa kegiatan ini merupakan bagian dari komitmen untuk memastikan masyarakat di wilayah seperti Mappi tetap mendapat hak layanan kesehatan secara adil dan merata.
“Kami memahami bahwa masyarakat di daerah seperti Mappi memiliki keterbatasan dalam mengakses layanan BPJS Kesehatan. Oleh karena itu, melalui program BPJS Keliling ini, kami hadir langsung ke lapangan agar layanan semakin dekat, mudah, dan cepat. Ini juga menjadi wujud tanggung jawab kami dalam memastikan seluruh penduduk, termasuk yang berada di wilayah terpencil, mendapatkan haknya sebagai peserta JKN,” jelasnya.
Ia menambahkan bahwa keberadaan BPJS Keliling bukan hanya untuk melayani administrasi semata, tetapi juga bertujuan meningkatkan pemahaman dan literasi masyarakat tentang pentingnya jaminan kesehatan. Edukasi yang diberikan diharapkan dapat mendorong peserta agar lebih aktif memanfaatkan haknya, sekaligus lebih sadar akan prosedur yang harus diikuti agar pelayanan berjalan lancar.
“Kami ingin masyarakat tidak hanya menjadi peserta, tetapi juga paham akan manfaat, prosedur, serta kewajiban mereka. Semakin tinggi literasi masyarakat, maka semakin optimal pula penyelenggaraan Program JKN,” tambah Erika.
Selama kegiatan berlangsung, petugas BPJS Kesehatan membantu masyarakat melakukan verifikasi status kepesertaan, meng-update data, serta mencetak kartu JKN terbaru. Tidak sedikit warga yang memanfaatkan momen ini untuk menanyakan kendala administratif yang selama ini belum terselesaikan karena keterbatasan akses.
Tak hanya itu, kegiatan ini juga dijadikan sebagai sarana untuk menyerap aspirasi dan masukan dari masyarakat. Petugas secara aktif mendengarkan keluhan dan pengalaman peserta terkait pelayanan kesehatan di fasilitas mitra JKN. Informasi tersebut nantinya akan menjadi bahan evaluasi guna meningkatkan kualitas layanan di masa mendatang.
Program BPJS Keliling di Kabupaten Mappi menunjukkan bahwa keberpihakan terhadap kelompok masyarakat yang tinggal di wilayah dengan keterbatasan akses bukan sekadar slogan. Dengan model jemput bola, BPJS Kesehatan memastikan bahwa prinsip pelayanan yang cepat, mudah, dan setara benar-benar diterapkan di seluruh pelosok negeri.
Semakin gencarnya program ini di wilayah Papua Selatan diharapkan turut mendorong peningkatan cakupan peserta JKN dan mendukung tercapainya Universal Health Coverage (UHC). Komitmen BPJS Kesehatan untuk memberikan pelayanan inklusif dan berkelanjutan tetap menjadi prioritas utama, tanpa memandang lokasi geografis peserta.
Langkah seperti ini juga menjadi bukti bahwa sistem jaminan kesehatan di Indonesia terus bergerak dinamis, dengan semangat melayani seluruh rakyat Indonesia secara menyeluruh dan berkeadilan.
